Informativa privacy
Come trattiamo i dati personali di chi visita questo sito, ci scrive per chiedere le date o usa l'assistente virtuale. Redatta ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
In breve: questo sito non usa cookie, non ha pubblicità e non profila nessuno. Raccogliamo solo i dati che ci mandi tu quando ci contatti, più un conteggio anonimo delle visite che resta sul nostro server. Se scrivi all'assistente virtuale, il testo del messaggio passa da Google per generare la risposta.
01Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite questo sito è:
- Zaccaria Costagliola (persona fisica, gestione locazione turistica)
- Via Petrara 31, 80070 Monte di Procida (NA), Italia
- Email: zaccaria.costagliola@gmail.com
- Telefono e WhatsApp: +39 351 851 3574
- Codici identificativi struttura: CIR 15063047LOBW044 · CIN IT063047C27D4SJDQ9
02Quali dati raccogliamo, perché e per quanto
| Dati | Quando | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|---|
| Nome, numero di ospiti, date di arrivo e partenza, eventuali note | Quando compili il modulo in Contatti e lo invii via WhatsApp o email | Esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b) | Il tempo necessario a gestire la richiesta e, in caso di soggiorno, i termini fiscali e di legge |
| Testo dei messaggi inviati all'assistente virtuale | Solo se apri la chat e scrivi | Legittimo interesse a fornire assistenza e a migliorare le informazioni del sito (art. 6.1.f) | Conserviamo la domanda (non un tuo identificativo diretto) per 12 mesi, per capire cosa chiedono gli ospiti |
| Pagine viste, provenienza, lingua, tipo di dispositivo, azioni sui pulsanti di contatto | Ad ogni visita | Legittimo interesse a misurare in forma aggregata l'uso del sito (art. 6.1.f) | Dati aggregati, conservati per 24 mesi |
| Indirizzo IP e dati tecnici nei log del server | Ad ogni visita, per necessità tecniche e di sicurezza | Legittimo interesse alla sicurezza e al funzionamento del servizio (art. 6.1.f) | Secondo i tempi del fornitore di hosting, di norma pochi giorni |
Nessun cookie, nessuna profilazione
Il sito non installa cookie di profilazione, non usa pixel pubblicitari e non impiega servizi di analisi di terze parti. Il conteggio delle visite avviene con uno strumento scritto da noi, ospitato sul nostro stesso server: non registra il tuo indirizzo IP in chiaro, ma un codice derivato con funzione di hash, troncato e ricalcolato ogni giorno, che serve solo a non contare due volte la stessa visita nella stessa giornata e non consente di riconoscerti né di seguirti tra giorni diversi o tra siti diversi. Per questo motivo non è richiesto alcun banner di consenso.
03A chi comunichiamo i dati
Non vendiamo e non cediamo dati a nessuno per finalità commerciali. I soggetti che possono trattarli per farci funzionare sono:
| Soggetto | Perché | Dove |
|---|---|---|
| Fornitore di hosting (OVH SAS) | Ospita il sito web e gestisce l'infrastruttura server e i log tecnici | Francia / Unione Europea (in data center conformi al GDPR) |
| WhatsApp Ireland Ltd. (gruppo Meta) | Se ci scrivi su WhatsApp, la conversazione avviene sulla loro piattaforma secondo le loro condizioni | UE, con possibili trasferimenti extra UE |
| Google Ireland Ltd. — API Gemini | Genera le risposte dell'assistente virtuale a partire dal testo che scrivi in chat | Possibile trasferimento extra UE, sulla base delle clausole contrattuali standard adottate da Google |
| Booking.com B.V., Airbnb Ireland UC e Vrbo / HomeAway (Gruppo Expedia) | Solo se scegli tu di prenotare tramite le piattaforme: in quel caso il rapporto è regolato dalle loro informative | UE, con possibili trasferimenti extra UE |
I dati possono inoltre essere comunicati alle autorità quando previsto da un obbligo di legge, incluse le comunicazioni degli alloggiati previste dalla normativa italiana in materia di strutture ricettive.
Un avvertimento sull'assistente virtuale
Non scrivere in chat dati che non vuoi far uscire dal tuo telefono: numeri di carta, documenti, informazioni sulla tua salute. L'assistente serve a dare informazioni su casa e dintorni e non ha bisogno di nessun dato personale per farlo. Per prenotare o comunicare dati sensibili usa WhatsApp o l'email.
04Trasferimenti fuori dall'Unione Europea
Alcuni fornitori sopra elencati possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. In quei casi il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dal Capo V del GDPR, in particolare le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea e, dove applicabile, il quadro UE-USA sulla protezione dei dati.
05I tuoi diritti
Puoi in qualsiasi momento chiedere di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti al trattamento basato sul legittimo interesse e ricevere i dati in formato leggibile da una macchina. Se il trattamento si basa su un consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento già effettuato.
Per esercitare questi diritti scrivi a zaccaria.costagliola@gmail.com: risponderemo entro un mese. Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o rivolgerti all'autorità giudiziaria.
06Conferimento dei dati e modifiche
Il conferimento dei dati richiesti dal modulo di contatto è libero, ma senza di essi non possiamo verificare la disponibilità né risponderti. Non prendiamo decisioni automatizzate che ti riguardino, e non facciamo profilazione.
Questa informativa può essere aggiornata: la versione valida è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data di aggiornamento indicata in alto.